Studiu de caz - Outsourcing de procese

Studiu de caz - Outsourcing de procese

Pentru acest client, ALTEN Romania a furnizat un centru de servicii securizat multi-tehnologic, multiproiect, dedicat dezvoltarii, testarii, BI si zonei de raportare, organizat in echipe mixte, cu un singur punct de contact.

Clientul:

Clientul nostru este prezent pe piata Telecom din 1996 si este recunoscut in unanimitate pentru capacitatea sa de a inova. Clientii sai au putut sa se bucure de noile utilizari aduse de progresul tehnologic inainte de oricine altcineva. De exemplu, clientul nostru a inventat conceptul planului de telefonie mobila si a oferit clientilor sai primele "planuri nelimitate", in 1996.
Clientul a dorit sa externalizeze unele dintre procesele sale catre Europa de Est, pentru a economisi timp si bani, pentru a putea investi mai tarziu in calitatea serviciilor pe care le ofera.

Misiunea noastra:

Pentru acest client, ALTEN Romania a furnizat un centru de servicii securizat multi-tehnologic, multiproiect, dedicat dezvoltarii, testarii, BI si zonei de raportare, organizat in echipe mixte, cu un singur punct de contact.
ALTEN Romania a asigurat 35 de consultanti pentru a lucra la centrul de servicii si a ajuta clientul sa mentina un nivel ridicat de servicii de calitate la preturi accesibile. Modul de lucru a fost Time & Material.
Aceasta a fost o colaborare de succes, deoarece am gestionat pana la 14 proiecte diferite simultan, pentru acelasi client.
Colaborarea cu acest client s-a desfasurat in perioada 2013-2015.

Beneficiile clientului:

Datorita externalizarii anumitor procese catre ALTEN Romania, clientul nostru a beneficiat de o reducere substantiala a costurilor, ceea ce l-a ajutat sa investeasca mai multi bani si mai mult timp in inovarea serviciilor pe care le ofera.

Contact

Ne gasesti si aici

 

 

 

Contact

BUCURESTI - OREGON Park, Sos Pipera, nr 46D-46E-48, Cladirea B, etaj 5, sector 2, 020309
Tel: +40 (0)21 310 03 37,+40 (0)21 409 58 00 Fax: +40 (0)21 310 03 38 office@altenromania.ro

TIMISOARA - Str. Palanca nr. 2, corp B, etaj 2,  (reper - Piața Unirii), Timișoara, România
Tel: +40 (0)256 430 028, Fax: +40 (0)256 430 029 jobstimisoara@altenromania.ro

SIBIU - Str. Crisanei, Nr.13, Sibiu, jud. Sibiu, România
Tel: +40 (0)369435671 jobssibiu@altenromania.ro

IAȘI - ALTEN Delivery Center Strada Mitropolit Varlaam, nr. 54, Nicolina Business Center, et.8,România
Tel. : +40 (0) 372 40 14 67 recrutare.iasi@alten.com

SC ALTEN SI TECHNO ROMANIA SRL
CUI 7012150
J40/1228/1995